Soms is het voor de monteur niet helemaal duidelijk wat een apparaat moet doen. En soms maakt de gebruiker gewoon een foutje. Vraag als monteur of de gebruiker even wil laten zien hoe het apparaat werkt.
Zo komen er soms vreemde dingen aan het licht. Heel flauw misschien maar:
- Een cd speler geeft geen geluid als er geen cd in zit.
- Een bladblazer doet het pas als de koker aan de blazer gemonteerd is.
- Een papier versnipperaar doet het pas als hij op de originele bak staat en er papier ingedaan word.
- Een blender doet het pas als de deksel op de kom zit.
- Een Senseo apparaat doet het pas als er water in het reservoir zit.
- Een apparaat op batterijen doet het niet op lege batterijen
En natuurlijk de gebruiker heeft altijd een cd in de speler gedaan, de koker op de bladblazer gezet, de papier versnipperaar op de originele bak gezet, de deksel op de blender gedaan, de Senseo gevuld met water, net nieuwe batterijen in het apparaat gedaan.
Maar toch zie ik bij ons Repair Café nog steeds monteurs die een apparaat geheel uit elkaar halen om tot de conclusie te komen dat een van deze bovenstaande punten niet in orde was.
TRAP DUS NIET IN DIE VALKUIL!!!
En denk nog eens terug aan dit bericht voordat je een apparaat uit elkaar haalt.